人力資源管理目標：
提供實現企業戰略的及時有效的能力保障

人力資源管理的兩個重點：
業績管理與人才發展

三個支撐：
優秀的人力資源管理團隊
完善的人力資源管理體系
扎實的人力資源基礎工作   

“以人為本”理念：
企業尊重員工，就是接納與包容人性，滿足員工需要，不斷開發創新人力資源產品（服務）
員工應尊重自已，尊重工作，尊重客戶，尊重公司

優秀人才標準：
認同公司文化價值理念
具備勝任崗位的工作能力及發展潛質
持續創造良好的工作績效